中央生态环境保护督察组入驻四川以来，乐山市始终胸怀“国之大者”，自觉诚恳、积极主动接受中央生态环境保护督察，认真、负责、细致抓好群众反映强烈的突出生态环境问题整改，工作运转高效顺畅，边督边改取得实效。

“一把手”亲自督、亲自办

严格落实“一把手”领办亲办制，乐山市“四大家”一把手全部上阵包案办案，深入现场督导群众来信来电信访件办理工作，研究整改方案，推动问题解决。截至9月23日，累计收到中央督察组交办信访件113件，已办结上报77件，市、县党委政府“一把手”现场督导件占比超过70%，亲自督办加星件达100%。

“一盘棋”聚力质、聚力效

始终把质与效摆在群众来信来电信访件办理的最关键位置，建立“专班运转、清单管理”制度，通过专班统筹、属地负责、部门联动，用好用活问题清单、责任清单、督查清单“三张清单”，形成上下联动、齐心协力抓信访件办理强大工作合力，交办信访件已立案查处17件，启动追责问责程序5件，采访回访群众满意率达100%。

“一张网”全面清、全面改

坚持边督边改边转化，摸清群众来信来电交办件关键症结、节点，以点成纲、以纲结网，科学构建突出生态环境排查整治“一张网”，全面“网罗”畜禽养殖、扬尘污染、矿山开采、生活污水、社会噪音、油烟污染等重点领域行业。中央督察组进驻以来，累计排查点位700余个，通报问题80余个。