9月8日上午，州委书记段毅君在州信访局接待来访群众，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，切实把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，依法依规、合情合理解决急难愁盼问题，不断增强人民群众获得感、幸福感和满意度。

在州群众来访疏导调解中心，段毅君与来访群众面对面交流，耐心倾听诉求，仔细查阅资料，逐一理清思路，现场分析问题，研究解决办法，真情真心解决信访问题。在认真听取并核实来访群众的诉求后，他当即责成州县相关负责同志认真调查研究，依法依规妥善处理。入情入理的交流，让大家倍感亲切和温暖，表示对处理意见满意。

段毅君强调，习近平总书记高度重视信访工作，就加强和改进信访工作提出一系列新观点新论断，为我们做好新时代信访工作指明了方向、提供了根本遵循。要深入学习领会、全面贯彻落实习近平总书记重要论述，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持人民至上、站稳群众立场，切实把群众合理合法的利益诉求解决好，真正聚人心、暖民心。要加强源头治理，注重关口前移，坚持好发展好“枫桥经验”，各级领导干部带着感情、带着责任、带着问题接访下访，力戒形式主义、官僚主义，努力把问题解决在初始阶段、把矛盾化解在萌芽状态。要坚持改革创新，大力推进“法律七进”，进一步健全分类处理工作机制，能解决的问题限时就地解决，不能立即解决的问题向群众解释说明情况明确给出解决时间，对于不合理的诉求结合政策法规详细解释，确保各类信访问题依法依规妥善处理。各级党委政府要始终践行党的群众路线，发挥党的群众工作优势，以责任落实推动信访工作落实，为做好新时代信访工作提供坚强保证。