一、基本情况

11月，全省“12369环境举报联网管理平台”共接受群众举报831件，受理577件，其中：电话举报258件，占比44.7%；微信举报244件，占比42.3%；网络举报75件，占比13%。

 
 图1  2019年11月全省环保举报来源情况

二、案件举报情况分析

（一）全省举报量同比下降超五成。

11月，全省“12369环境举报联网管理平台”共受理群众举报577件，环比下降6%，同比下降53.8%。梳理发现，电话、微信、网络举报同比均存在下降趋势。其中电话举报环比下降5.5%，同比下降26.3%；微信举报环比下降3.5%，同比下降57%；网络举报环比上升14.7%，同比下降77.3%。

从各地受理数量看，成都市共受理举报246件，占全省举报数量的43.1%；达州市、凉山州举报数量相对较多，共80件，合计数量占全省举报数量的14%。

从各地举报渠道看，成都市电话、微信、网络渠道举报数量占比均为第一，分别占全省同类型举报数量的47.8%、41.4%、33.3%；电话举报方面，遂宁市、广元市、内江市举报数量占比较高，均超过当地举报总量的80%；微信举报方面，巴中市、宜宾市、阿坝州举报数量占比较高，均超过当地举报总量的80%；网络举报方面，眉山市、绵阳市、乐山市举报数量相对较高，均超过当地举报总量的30%。

图2  2019年11月全省各市（州）举报量

（二）各污染类型举报量环比均有下降。

从污染类型看，反映大气污染问题454件，占比44%；反映噪声污染、水污染、固废污染、辐射及其他污染问题分别占30%、13.6%、5.6%、6.8%。其中，反映大气污染、噪声污染、水污染、固废污染、辐射及其他污染问题数分别环比下降0.8%、8.4%、22.8%、24.6%、13.7%。

大气污染投诉中，反映非金属加工、化工类企业生产过程中散发刺激性气体的污染问题较为突出，分别占大气污染投诉的4.8%、4%；噪声污染投诉中，反映建筑施工噪声和住宿餐饮娱乐类社会生活噪声污染问题较多，分别占噪声污染投诉的12.9%、12%；水污染投诉中，反映畜禽养殖企业粪污乱排和化工类企业废水直排的污染问题数较多，分别占水污染投诉的19.7%、4.9%。

图3  2019年11月各污染类型投诉占比

（三）建筑行业污染投诉量环比上升较大。

从全省环境举报投诉类型上看，反映问题主要集中在住宿餐饮娱乐、建筑、非金属加工制造、畜禽养殖、化工、钢铁、制药、造纸及纸制品加工、采矿等行业。涉及建筑行业污染的投诉量环比上升50%，占全省总投诉量5.1%；建筑行业主要反映的是工地施工作业噪声、扬尘污染问题，其中，有14件投诉件均反映工地施工作业噪声污染问题，占该行业投诉量的77.8%。