2020年9月，全省“12369环保举报联网管理平台”共接到环保举报789件，环比上升4.9%，同比下降23.3%。其中，已受理437件，因举报线索不详或不属于生态环境部门职责范围而未受理352件。

一、三种渠道举报量环比上升

2020年9月，全省接到的举报件中，“12369”环保举报热线电话举报151件，微信举报558件，网络举报73件，群众来信来访反映的问题7件，占比分别为19.1%、70.7%、9.3%、0.9%。电话、微信、网络举报量环比分别上升9.4%、2.7%、46.0%；电话、微信、网络举报量同比分别下降37.1%、58.3%、6.3%。

图1 2020年9月全省环保举报来源情况

二、工业噪声污染量占噪声污染量八成

从污染类型看，反映大气污染问题445个，占比35.5%；反映噪声污染问题440个，占比35.1%；反映水、辐射及其他、固废污染问题数分别占12.3%、10.0%、7.1%。其中，反映大气、噪声、水污染问题数环比分别下降10.3%、7.9%、12.2%，辐射及其他、固废污染问题数环比分别上升16.9%、14.2%。

图2  2020年9月各污染类型举报量

（注：一件举报中可能同时涉及多种问题，因此各污染类型之和≥总投诉量）

大气污染举报中，反映恶臭异味和烟粉尘类废气污染问题较多，分别占大气污染举报数的54.8%、22.2%；噪声污染举报中，反映工业噪声、社会生活娱乐噪声污染问题较为突出，分别占噪声污染举报数的81.6%、10.0%；水污染举报中，反映生活废水和工业废水污染问题相对较多，分别占水污染举报数的49.7%、21.3%。

三、各市（州）举报数量差异较大

从举报归属地来看，全省除阿坝外，20个市（州）均有涉及，但各市（州）举报数量存在较大差异。成都举报量为386件，占全省举报量的48.9%，排名第二的绵阳举报量为57件，举报量超过30件的仅有南充、达州两市，攀枝花、遂宁、雅安、资阳、甘孜举报量不超过10件。

从各地举报渠道看，成都电话、微信、网络渠道举报量均为第一，分别占全省同类型举报量的33.8%、52.9%、53.4%，人口密度分布与举报案件数量呈正比例关系。泸州、乐山电话举报量较多，占当地举报总量的50%；遂宁、雅安、资阳、甘孜微信举报量占比最高，均为当地举报总量的100%；各市（州）网络举报量较少，除成都外，其余均不超过10件。

图3  2020年9月各市（州）举报情况

四、2020年7月举报办理情况

按照《环保举报热线工作管理办法》关于“举报件应当自受理之日起60日内办结”的规定，2020年7月受理的举报件已全部办结。